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书店,还是书的店?

19-10-08 14:56 来源:人民网 编辑:张兰琴

  书店,还是书的店?

  近两年,全国各地的书店如雨后春笋般层出不穷。新开立的书店变得越来越跨界,提供的服务从咖啡到餐饮甚至到美容美发,不一而足。曾经只是堆满书籍的小众文艺场所,如今也与“网红”、“爆点”、“打卡”等等网络热词挂钩,成为新的城市话题。到书店是消费书籍还是消费环境?未来书店会卖些什么?

  人们来书店是消费环境还是消费书籍?

  书店的环境分为硬环境和软环境。硬环境是店内的装潢、装饰和格调,而软环境则是店里的内容和人。硬环境可以通过专业的设计机构参与予以解决,这与餐馆、咖啡馆、服装店等所有商业场所一样。而选择什么样的书、以什么方式陈列,举办什么样的活动,才是一家书店真正的个性。

  艺殿国际图书有限公司总经理特助卢郁钧表示,在过去线上购物未出现之前,消费者来到书店多数都是消费书籍,直到线上购物的出现,打破了原有的消费行为,突破了时间与空间上的限制,相比实体书店具有许多的优势。换言之,现在的书店需要有新的吸引消费者的东西,吸引消费者回到书店。书店能把握的就是环境与内部设计,逐步提升消费者体验感,增加体验享受过程,打造出全新的体验,才可以将消费者重新拉回书店。

  书与书之间搭配的潜在逻辑,门口与书架、动线与转化的陈列方法都对一家书店的经营有着至关重要的影响,甚至在书架的高度、宽度、深度的设计上,也能够体现一家书店是否专业、是否以书为核心进行策划。

  书店里展示、售卖的书籍,是决定一家书店品味、调性和层级的核心,在大众教育普及的今天,进入书店的人是能够对于台面上展示出来的书籍质量进行判断的,更成为是否有回头客的决定因素。所有这些内容所构成的“场”,沉淀在书店里变成“味”,这些软环境才是人们真正感受到的、与装潢同样出彩的咖啡馆、艺术馆不同的调调。

  书店未来卖什么?

  未来,“书店”这个名称仍然会存在,但会建立一套以消费者为中心的运营体系,销售的产品更加多元化,有演出、社交、旅游、交流的功能,是一种纵深化的枢纽。北京开卷信息技术有限公司CEO、副董事长蒋艳平认为,书本身具有休闲娱乐、知识获取、思想文化功能,如今书籍的休闲娱乐和知识获取功能相对有所减弱,大众对图书的崇尚更多是从文化、思想上来说,是一种象征。

  “未来书店还会卖书,但是更会为读者提供文化的寄托。现在社会这么发达,但是我们仍然会去寻找可以让心灵诗意栖居的场所,书店就是这样的场所。书除了提供知识,还有疗愈的功能。”汉珍数字图书股份有限公司主编雷碧秀说。

  下一站书店,可能会是专业书店、独立书店或是大型生活融合书店。这个日新月异的时代,书店或许还没有找到这个时代最适合的角色和模样,但是不管如何变化,书店,还得是书的店。(张潇)

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